نحوه خرید

برای خرید از فروشگاه اینترنتی روناس مارکت ، کافی است که پس از ثبت نام در سایت، محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و آن را به سبد خرید خودتان اضافه نمایید.

حال برای نهایی کردن خریدتان می توانید به سبد خرید مراجعه کنید.

در این قسمت درگاه بانکی موردنظر را انتخاب کرده و پرداخت را انجام دهید.

تنها با تایید نهایی شدن پرداخت، سفارش شما ثبت می شود.

پیگیری خرید

شما با استفاده از کد پیگیری که برای شما ارسال شده است و با مراجعه به قسمت پیگیری سفارشات، می توانید ببینید که سفارش شما در چه مرحله ای است.

نحوه پرداخت

پرداخت های شما که در فروشگاه اینترنتی روناس مارکت اتفاق می افتد، از طریق درگاه های معتبر و قابل اطمینان صورت می پذیرد .

لذا خواهشمند است در وارد کردن اطلاعات و حفظ حریم شخصی و همچنین قرار ندادن اطلاعات حساب بانکی تان در اختیار شخص ثالث، توجه لازم را مبذول بفرمائید.

نحوه ارسال

هزینه ارسال سفارشات شما از فروشگاه اینترنتی روناس مارکت به شرح زیر می باشد:

  • پست پیشتاز برای کل کشور
  • پیک موتوری برای تهران
  • پیک روناس مارکت برای تهران و البرز

زمان ارسال محصولات چقدر است؟

  1. پست پیشتاز بین ۳ الی ۷ روز
  2. ارسال فوری تا ۱۲ساعت به شرط هماهنگی با واحد فروش بلافاصله بعد از ثبت سفارش
  3. پیک روناس مارکت تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش برای تهران و البرز

مرجوعی کالا به چه صورت است؟

  1. در صورت عدم رضایت از کیفیت و یا معیوب بودن کالا در زمان تحویل و یا مغایرت داشتن محصول سفارش داده شده با محصول تحویلی سریعا و بلافاصله پس از تحویل با واحد پیگیری روناس مارکت تماس حاصل نموده و عکس هارا تهیه کرده و به واتس آپ به شماره ۰۹۲۱۸۳۷۱۲۹۳ ارسال نمائید.
  2. پس از تایید واحد پیگیری با هماهنگی قبلی محموله را ارسال نمائید.
  3. حداکثر تا دو روز بعد از دریافت کالا و عدم بازگشایی و استفاده میتوانید آن را مرجوع نموده ویا با کالایی دیگر تعویض نمائید.
  4. پس از دریافت کالای مرجوعی توسط روناس مارکت و تایید دلایل مرجوعی ، مبلغ به حساب کارت خریدار واریز میگردد و باید خریدار کارت ملی خود را ارسال نماید.
  5. کالای مورد پذیرش باید بایستی امکان فروش مجدد را داشته باشد و بسته بندی کالا آسیب ندیده باشد و با همان بسته بندی و برجسب ها عودت گردد .

آیا فروش عمده هم دارید؟

بله – چون مجموعه روناس مارکت یک مجموعه بزرگ تولید و توزیع است توانایی فروش عمده وجود دارد و قیمت ها نیز به نسبت به سایت های دیگر و فروش روز کمتر است که لازم است  که با  واحد فروش  هماهنگی صورت گیرد و درخواست ثبت شود و کالا مورد نظر در اسرع وقت به شما تحویل داده شود.

این مجموعه به واسط عرضه و تقاضای بالای محصولات و تعامل با همکاران و اطباء سنتی  آمادگی  خرید و فروش  عمده کلیه محصولات گیاهی  , داروهای گیاهی و کلیه محصولات ارگانیک را دارد. در صورت تمایل و اطمینان از کیفیت کالای خود و بازار پسندی می توانید با قسمت پیگیری سفارشات تماس حاصل نموده و هماهنگی های لازم را انجام بدهید.

چگونه به شما اعتماد کنم ؟

روناس مارکت چون عضو  اتحادیه کسب کار های مجازی و دارای مجوز اینماد است و مجوز های مالیاتی و انتظامی لازم را لفظ نموده  و درگاه های  معتبر کشور را اخذ نموده از فیلتر های متعدی گذشته و در صورت عدم رضایت  شما باید  به مراجع ذی صلاح پاسخگو باشد *سعی ما جلب رضایت و سلامت شماست*