قوانین مرجوع کالا

در صورت عدم رضایت از کیفیت و یا معیوب بودن کالا در زمان تحویل و یا مغایرت داشتن محصول سفارش داده شده با محصول تحویلی سریعا و بلافاصله پس از تحویل با واحد پیگیری روناس مارکت تماس حاصل نموده و عکس هارا تهیه کرده و به واتس آپ به شماره ۰۹۱۹۴۰۳۵۷۰۶ ارسال نمائید.
پس از تایید واحد پیگیری با هماهنگی قبلی محموله را ارسال نمائید.
حداکثر تا دو روز بعد از دریافت کالا و عدم بازگشایی و استفاده میتوانید آن را مرجوع نموده ویا با کالایی دیگر تعویض نمائید.
پس از دریافت کالای مرجوعی توسط روناس مارکت و تایید دلایل مرجوعی ، مبلغ به حساب کارت خریدار واریز میگردد و باید خریدار کارت ملی خود را ارسال نماید.
کالای مورد پذیرش باید بایستی امکان فروش مجدد را داشته باشد و بسته بندی کالا آسیب ندیده باشد و با همان بسته بندی و برجسب ها عودت گردد .

ما در روناس مارکت تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات و جلب رضایت شما بکار می بندیم.